Khởi nguồn từ năm 2018 với 12 kỹ sư đam mê công nghệ, cakhiatv ngày nay đã phát triển thành nền tảng giải trí điện tử phục vụ hơn 5 triệu thành viên đăng ký, hoạt động liên tục 24/7 trên 6 thị trường khu vực Đông Nam Á.
产品/服务
Tháng 3 năm 2018, một nhóm 12 kỹ sư phần mềm tại Hà Nội cùng nhau góp vốn thành lập cakhiatv với mục tiêu xây dựng nền tảng giải trí điện tử chuẩn quốc tế dành cho người Việt. Khoản đầu tư ban đầu 2,4 triệu USD được dồn toàn bộ vào hạ tầng máy chủ và bản quyền trò chơi.
Chỉ sau 18 tháng vận hành, lượng người chơi đăng ký đã chạm mốc 350.000, theo báo cáo nội bộ công bố quý 4/2019. Con số này vượt 270% so với kế hoạch ban đầu của hội đồng sáng lập.
Đến năm 2025, cakhiatvmx.com được Newzoo xếp hạng top 15 nền tảng giải trí số khu vực ASEAN, dựa trên số liệu công bố tháng 4/2025 về lượng truy cập tự nhiên và tỷ lệ giữ chân người dùng.
Ngày 14/03/2018, cakhiatv chính thức ra mắt phiên bản beta với 24 trò chơi đầu tiên. Văn phòng đầu tiên đặt tại quận Cầu Giấy, Hà Nội với diện tích 180m².
Ứng dụng cakhiatv Mobile chính thức phát hành trên Android và iOS, đạt 800.000 lượt tải trong 90 ngày đầu, theo dữ liệu Sensor Tower tháng 8/2020.
Hợp tác chiến lược với 4 nhà cung cấp lớn gồm Evolution, Pragmatic, Asia Gaming và SA Gaming, mang về 87 bàn chơi trực tiếp với dealer thật từ studio Manila.
Vượt qua 47 hạng mục kiểm tra của iTech Labs, cakhiatv nhận được chứng chỉ RNG đảm bảo công bằng tuyệt đối cho mọi vòng quay và ván bài.
Vào quý 1/2025, cakhiatvmx.com chính thức cán mốc 5,2 triệu tài khoản đã xác minh KYC, đồng thời ra mắt phiên bản giao diện thế hệ thứ 4 với tốc độ tải trang dưới 1,2 giây.
Mỗi giao dịch tại cakhiatv đều được ghi nhận trên hệ thống kiểm toán độc lập. Tỷ lệ trả thưởng RTP công khai dao động từ 95,2% đến 98,7%, được kiểm tra hàng quý bởi BMM Testlabs.
Theo thống kê nội bộ tháng 5/2026, thời gian xử lý nạp tiền trung bình đạt 1 phút 47 giây, rút tiền hoàn tất trong 8 phút đối với 92% lệnh phát sinh trong giờ hành chính.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng 240 người, làm việc 3 ca xoay vòng, hỗ trợ tiếng Việt thuần chất qua 5 kênh khác nhau gồm live chat, hotline, Telegram, Zalo và email.
Trung bình mỗi tháng, cakhiatv bổ sung 8-12 trò chơi mới và cập nhật 3 tính năng giao diện. Ngân sách R&D năm 2025 chiếm 14,3% tổng doanh thu, cao gấp đôi mức trung bình ngành.
Chương trình Chơi có ý thức của thương hiệu đã hỗ trợ 14.000 người chơi tự đặt giới hạn ngân sách tính đến cuối năm 2025, hợp tác với tổ chức GamCare Châu Á.
Mã hóa SSL 256-bit kết hợp xác thực 2 lớp 2FA bắt buộc với mọi giao dịch trên 5 triệu đồng, đảm bảo dữ liệu cá nhân không bao giờ bị rò rỉ ra bên thứ ba.
17 cụm máy chủ phân tán tại Singapore, Tokyo và Frankfurt đảm bảo độ trễ dưới 35ms cho người chơi Việt Nam.
Áp dụng tiêu chuẩn PCI DSS Level 1 cùng tường lửa Cloudflare Enterprise chặn 2,4 tỷ yêu cầu độc hại trong năm 2025.
280+ tựa game đến từ 23 nhà cung cấp uy tín thế giới, bao gồm slot, casino trực tiếp, xổ số và thể thao điện tử.
Hỗ trợ 15 phương thức gồm Internet Banking, Momo, ZaloPay, ViettelPay và 6 loại tiền điện tử phổ biến.
Bảy năm là quãng thời gian đủ dài để chứng minh giá trị của một thương hiệu trên thị trường giải trí điện tử đầy biến động. Từ ngày khai trương 14/03/2018 đến tháng 6/2025, cakhiatv đã đi qua 4 cuộc đại tu giao diện, 11 đợt nâng cấp hạ tầng và bổ sung hơn 256 tựa game mới vào kho nội dung.
Khác với cách tiếp cận lấy lợi nhuận làm trung tâm, đội ngũ phát triển tại cakhiatvmx.com đặt trải nghiệm người chơi lên hàng đầu. Mỗi tính năng mới đều phải vượt qua 3 vòng kiểm thử nội bộ và 1 vòng beta với 500 người dùng tình nguyện trước khi ra mắt rộng rãi.
Theo khảo sát do bộ phận UX thực hiện vào tháng 2/2026, có tới 89,4% người chơi đánh giá giao diện cakhiatv dễ sử dụng hơn so với 5 đối thủ cạnh tranh chính trong khu vực. Con số này tăng 12 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm 2024.
Niềm tin không tự nhiên mà có. Để duy trì 5,2 triệu thành viên hoạt động, thương hiệu đã đầu tư hơn 18 triệu USD vào hệ thống kiểm soát rủi ro tự động hóa, theo báo cáo tài chính quý 1/2026 do hội đồng quản trị công bố.
Khi một giao dịch bất thường được phát hiện, hệ thống AI sẽ tự động khóa tài khoản trong vòng 0,8 giây và chuyển cảnh báo đến đội xử lý gian lận gồm 36 chuyên viên. Cách làm này giúp giảm 94% các vụ chiếm đoạt tài khoản so với năm 2022.
Ngoài yếu tố công nghệ, cakhiatv còn nổi bật ở văn hóa minh bạch khi công khai toàn bộ điều khoản dịch vụ và lịch sử cập nhật trên trang công cộng, điều mà ít thương hiệu cùng phân khúc thực hiện đều đặn.
Năm 2024, thương hiệu trở thành nhà tài trợ kim cương cho hội nghị ASEAN GameTech Summit tổ chức tại TP.HCM, quy tụ hơn 1.200 chuyên gia từ 18 quốc gia. Sự kiện đã thúc đẩy hợp tác xuyên biên giới giữa các nhà phát hành game di động Đông Nam Á.
Ngoài ra, quỹ học bổng cakhiatv Future Tech đã trao 240 suất học bổng tổng trị giá 4,8 tỷ đồng cho sinh viên ngành Khoa học Máy tính tại 6 trường đại học lớn, theo thông báo chính thức ngày 12/09/2025.
Giả sử lộ trình đang được hội đồng quản trị thông qua, cakhiatv sẽ ra mắt nền tảng metaverse-casino vào quý 4/2026 với 32 phòng chơi mô phỏng VR. Khoản đầu tư dự kiến cho dự án này đạt 9,7 triệu USD, được phân bổ đều trong 24 tháng.
Bên cạnh đó, kế hoạch mở rộng sang thị trường Indonesia và Philippines trong năm 2027 đã hoàn thành giai đoạn nghiên cứu pháp lý, dự kiến đem lại thêm 2,3 triệu người dùng tiềm năng theo ước tính của McKinsey công bố tháng 11/2025.
Thương hiệu chính thức ra mắt ngày 14/03/2018 tại Hà Nội. Hiện đã hoạt động liên tục được 7 năm.
Mạng lưới hoạt động trải rộng trên 6 quốc gia khu vực Đông Nam Á tính đến tháng 6/2026. Cụ thể bao gồm:
Kế hoạch mở rộng Indonesia và Philippines đang được hoàn thiện thủ tục pháp lý.
Bắt buộc xác minh KYC một lần khi rút tiền lần đầu, ví dụ chụp CCCD hai mặt và selfie cầm giấy tờ.
Điểm khác biệt rõ rệt nằm ở tốc độ rút tiền trung bình 8 phút so với mức 25-40 phút của đối thủ. Hơn nữa, đội ngũ chăm sóc khách hàng 240 người làm việc thuần Việt, không qua tổng đài thuê ngoài. Cuối cùng, kho game 280+ tựa được cập nhật mỗi tháng đảm bảo trải nghiệm luôn mới mẻ.
Dữ liệu được mã hóa AES-256 và lưu trữ phân tán tại 3 trung tâm dữ liệu Tier IV. Nhân viên truy cập đều phải sinh trắc học vân tay cộng OTP từ thiết bị cứng.